Наш офис расположен на первом этаже жилого здания, и зимой зона ожидания у окон стабильно «проваливалась» по температуре. Классическая система отопления не справлялась с этой проблемой: клиенты мерзли, а переносные обогреватели создавали дополнительные неудобства — шум, провода, перегрев и риск перегрузки электросети. Для клиентского сервиса это особенно критично: важно, чтобы посетителям было комфортно с момента входа в офис.
Мы искали решение, которое:
- не нарушает интерьер;
- экономично в эксплуатации
Так началось наше сотрудничество с Sogrei.me | Согрей меня.
Поиск и первый контакт
О компании мы узнали из статьи в тематическом сообществе для малого бизнеса. Сайт произвёл хорошее впечатление: аккуратный визуал, понятная структура и возможность задать вопрос в чате.
Менеджер компании сразу проявил профессионализм: не навязывал готовые решения, а задавал уточняющие вопросы — метраж помещения, тип пола, нагрузку на зону и требования по комфорту. На основе этих данных нам предложили плёночную систему с инфракрасным обогревом, смонтированную под ковролин в клиентской зоне.
Монтаж и особенности установки
Монтаж занял всего несколько часов и был выполнен в вечернее время, без остановки работы офиса. После запуска система сразу показала свои преимущества:
- равномерное тепло по всей зоне ожидания;
- мягкий комфортный эффект без перегрева и духоты;
- удобное управление системой благодаря наглядным инструкциям.
Особенно ценны были внимательность к деталям и отсутствие шаблонных решений. Команда Sogrei.me показала высокий уровень клиентоориентированности: быстро, по делу и без лишних затрат.
Пожелания и возможности улучшения
Единственное пожелание — добавить на сайте больше «живых» кейсов, особенно по офисам и коммерческим помещениям. Это помогло бы руководителям, которые не обладают технической подготовкой, быстрее принять решение.
Результаты и впечатления
После установки тёплого пола жалобы на холод полностью исчезли. Клиенты перестали испытывать дискомфорт, а сотрудники теперь спокойно работают у окон без пледов и дополнительных обогревателей. Температура стабильна, расходы на электроэнергию практически не изменились — система экономична и эффективна.
Решение оказалось простым, аккуратным и действенным. Sogrei.me | Согрей меня действительно работают по делу и помогают наладить комфорт без капитального ремонта и лишнего пафоса.
Ольга Беликова, управляющий партнёр, офис сервисной компании
